WAS DICH ERWARTET
- Du leitest cross-funktionale Projekte und agierst als Brücke zwischen Business, Data Science, E-Commerce und IT
- Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles
- Du arbeitest als Counterpart zum Product Owner aus der IT, entwickelst gemeinsam eine unternehmensweite Roadmap und übernimmst eine führende, business-strategische Rolle ein
- Du arbeitest konsequent auf die gesetzten Ziele hin und stellst deren Einhaltung sicher
- Du setzt Prioritäten entlang der Gesamtstrategie und bringst alle Projekte rund um eine fachübergreifende, neue Plattform (MyAccount) zusammen
- Du sorgst für ein einheitliches Verständnis der MyAccount-Vision im gesamten Unternehmen
- Du entwickelst eine klare Entscheidungsgrundlage für neue Ziele, Features und Maßnahmen
- Du verantwortest die Definition und Auswertung von KPI und erstellst regelmäßige Reportings an das Management und interne Stakeholder
- Du vertrittst den CRM-Bereich in strategischen Meetings und bist die Hauptschnittstelle zwischen operativen Teams und Management
WONACH WIR SUCHEN
- Strategische Expertise: Mehrjährige Erfahrung in Business Management und Produktstrategie sowie in der Führung komplexer strategischer Themen in einem dynamischen Technology-Umfeld.
- Digital Excellence: Sehr gutes Verständnis für digitalisierte Produkte, Services sowie nutzerzentrierte Konzepte, kombiniert mit der Leidenschaft für die Digitalisation von Geschäftsmodellen.
- Data-Driven Mindset: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Fragestellungen zu strukturieren, durch Data-Insights zu validieren und in klare, messbare Ziele zu überführen.
- Stakeholder-Management: Fundierte Erfahrung in der Steuerung crossfunktionaler, strategischer Initiativen in einem technologiegetriebenen Umfeld mit einer hohen Anzahl an Stakeholdern.
- Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen.
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine spantgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- voiio als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
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