Bij TUI geloven we in het onvergetelijke avontuur van reizen - de opwinding van het ontdekken van nieuwe bestemmingen, het creëren van blijvende herinneringen en het verrijken van levens door middel van reiservaringen. Als leider in de reisindustrie, zijn we toegewijd aan het inspireren, plannen en realiseren van dromen voor reizigers over de hele wereld. Ons gepassioneerde team van reisprofessionals streeft ernaar deze visie te vervullen voor elke klant die bij ons binnenstapt. Wil jij hieraan bijdragen in de rol van Reisadviseur? Solliciteer op onze vacature.
Wat ga je doen
Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes.
Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van. Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt! Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 7 winkels met zo’n 20 tot 35 collega’s. Je staat er dus niet alleen voor. Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden zijn;
Klanten adviseren over reisbestemmingen, accommodaties en andere reis gerelateerde services;
Opstellen van reisvoorstellen en offertes op basis van de wensen van de klant;
Verwerken van boekingen, wijzigingen en annuleringen in ons systeem;
Aanwezig zijn bij promotionele activiteiten en evenementen.
Je krijgt in basis een vaste standplaats, maar binnen je regio ben je flexibel inzetbaar
Een assement is onderdeel van het sollicitatieproces.
Over jou
Een afgeronde MBO+ opleiding, bijvoorbeeld richting toerisme, horeca of commerciële economie;
Veel belangrijker: je bent klant- én verkoopgericht;
Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden. Geen zorgen, je rooster weet je enkele maanden van tevoren.
Wil je na een tijdje een stap hogerop? Binnen de retail, onze airline alsook op ons hoofdkantoor zijn die mogelijkheden zeker aanwezig.
Over ons
Een bruto startsalaris 2.514,88 op fulltime basis, afhankelijk van je werkervaring;
Je start je carrière met een 2-weekse training om vertrouwd te raken met onze werkwijze en bedrijfscultuur.
24 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis;
Diverse uitjes, studiereizen en borrels/personeelsfeestjes met je collega’s;
Leuke extra’s zoals 40 korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar), korting bij diverse pretparken en een gratis doorlopende reisverzekering;
Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid.
TUI staat voor gelijke kansen voor alle individuen. We moedigen daarom personen van diverse achtergronden en ervaringsniveaus aan om te solliciteren. We kijken uit naar jouw sollicitatie en naar de kans om samen onvergetelijke reiservaringen te creëren!
