COORDINADOR DE OPERACIONES AERONAUTICAS

Job Description:

¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente". Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo. Resumen del trabajo Planeación y control de recursos (personal y equipo) // Gestión de reportes internos y de clientes // Atención de quejas y sugerencias, // Desarrollo e implementación acciones correctivas, B&S, alertas operacionales y boletines Sus actividades: Servicios a la aeronave Asistir al coordinador de planeación en el análisis de necesidades del personal en función de las operaciones atendidas. Monitoreo del desempeño del personal. Colaborar con área de planeación en la distribución de los recursos humanos y materiales. Aplicación de sanciones y gratificaciones en base a la medición objetiva del desempeño, de acuerdo con las instrucciones del jefe de Estación o recursos humanos Realizar evaluaciones periódicas al desempeño de los trabajadores Solicitud de capacitación para el personal al jefe de terminal, para su gestión posterior con el área de capacitación. Crear un clima laboral positivo mediante su ejemplo. Aceptar el diálogo con sus superiores, iguales y subordinados. Coordinar con planeación los cursos internos y de clientes para el personal. Verificar la disponibilidad del equipo y realizar gestión de equipo de reemplazo Verificar se cumpla con el reporte oportuno de las fallas de equipo terrestre Verificación de que los servicios son efectuados en función de lo preestablecido con el cliente. Atender cualquier desviación de procedimientos, observación o queja de los clientes e informar a su jefe inmediato. Monitorear los servicios que se proporcionan Atender de forma expedita las quejas y sugerencias del cliente, en el área de maniobras, canalizar la información resultante al Gerente de Operaciones. Coadyuvar a mantener un registro de acciones correctivas y preventivas. Informar al jefe de rampa de los servicios de renta proporcionados. Coordinar el orden y la limpieza de las instalaciones y equipo de la compañía. Realizar reportes y apoyar en investigación de incidentes, accidentes, lesiones en el sistema SMT Su perfil Carrera tecnica o superior Tener 2 años de experiencia como en puestos similares en aeropuertos Manejo del Idioma Inglés (preferentemente). Manejo de personal Lo que ofrecemos Salario base acorde al mercado Prestaciones de Ley Beneficios y prestaciones adicionales Capacitación constante Oportunidad de Desarrollo En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación

Job Ident #: 7211

Company Details

Swissport International Ltd

Flughofstrasse 55
Zurich, Zurich Switzerland, International 8152 International
www.swissport.com

Swissport is the world's largest provider of ground and cargo handling services in the aviation industry. The company provides services on behalf of some 835 client-companies and handles around 230 million passengers and 3.9 million flights (movements)...

Benefits:
TBD

(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)

Job Info

Location

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico

Type

Permanent

Company Details

Swissport International Ltd

Flughofstrasse 55
Zurich, Zurich Switzerland, International 8152 International
www.swissport.com