WAS DICH ERWARTETOperative Betreuung von WechseltagenMaterialverwaltung (z.B. Uniformen, Schilder, Vorlagen) und Sicherstellung der termingerechten ZustellungBetreuung & Dokumentation aller Abläufe am Flughafen, des Bustransfers & am Hafenterminal sowie Gepäck- & ParkserviceVersand von Zahlen / List
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(Junior) Ground Operations Manager (all gender)
Job Description:


WAS DICH ERWARTET

Operative Betreuung von Wechseltagen

  • Materialverwaltung (z.B. Uniformen, Schilder, Vorlagen) und Sicherstellung der termingerechten Zustellung
  • Betreuung & Dokumentation aller Abläufe am Flughafen, des Bustransfers & am Hafenterminal sowie Gepäck- & Parkservice
    • Versand von Zahlen / Listen: Bus- und Fluglisten, Shore Excursion, Gruppentransfers, Sondertransfers, Early Check-in Zahlen & Check-in Übersicht sowie aktuelle Informationen zum Wechseltag
    • Zusammenarbeit mit den örtlichen Agenturen, Behörden und weiteren Dienstleistern, um alle Transport- und Terminalvereinbarungen gemäß Anforderungen von TUI Cruises sicherzustellen
    • Betreuung des Servicepartners von TUI Cruises für den Gepäckservice
    • Archivieren / Erstellen / Kontrollieren von Reports: Nachbereitung jedes Passagierwechsels durch Abwicklung von Gepäckvertausch und Bearbeitung von Guest Feedback
    • Nachbereitung der Wechseltage:
    • Bearbeitung von Anfragen aus dem Customer Service oder von Bord (Check-in, Parken, Transfers)
  • Auswertung der Wechseltagsberichte sowie Erstellung und Kommunikation der Lieferantenbewertungen

Planung und Dokumentation von Wechseltagskosten

  • Budgeterstellung und Controlling Info zu Materialbestellungen für die Wechseltage - Planung pro Kostenstelle

WONACH WIR SUCHEN

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der Seetouristik
  • Zudem bringst du Berufserfahrung in der Seeschifffahrt (z.B. Klarierung), in der Seetouristik (z.B. Wechseltagbetrieb) oder einer alternativ vergleichbaren Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes mit
  • Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein zeichnen dich aus
  • Du verfügst über eine hohe Selbstorganisation und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein sowie Belastbarkeit mit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS Office und SAP, Da Vinci runden dein Profil ab
  • Du bist dazu bereit auch gelegentlich Dienstreisen anzutreten
  • Kein Muss aber wünschenswert: MXP-Kenntnisse

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

  • Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche 
  • Eine spantgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
  • Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
  • Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
  • voiio als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
  • Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
     

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hrtuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

Company Details
TUI
Karl-Wiechert-Allee 23
Hannover, Niedersachsen Germany, International 30625 International
careers.tuigroup.com/en/search-jobs
555 Open Jobs Available
We are one of the world’s leading tourism groups counting 1200 travel agencies and online portals, five airlines with around 130 aircraft, over 400 hotels, 16 cruise liners, digital platforms for tours and activities and most importantly over 65 000 ...
(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)
Job Info
Location
Hamburg, Hamburg, Germany
Type
Permanent
Company Details
TUI
Karl-Wiechert-Allee 23
Hannover, Niedersachsen Germany, International 30625 International
careers.tuigroup.com/en/search-jobs
555 Open Jobs Available
We are one of the world’s leading tourism groups counting 1200 travel agencies and online portals, five airlines with around 130 aircraft, over 400 hotels, 16 cruise liners, digital platforms for tours and activities and most importantly over 65 000 ...

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